A PROGEPE, por meio da Departamento de Desenvolvimento de Pessoas (DDP), PRORROGA AS INSCRIÇÕES para o Curso de Capacitação em ATUALIZAÇÃO EM PROCEDIMENTOS DE SECRETARIA (60h).
As inscrições poderão ser realizadas até 04/06/2018 e os formulários deverão ser devidamente preenchidos e entregues na DDC, com carimbo e assinatura da chefia imediata.
O início do curso está previsto para 06.06.2018.
INFORMAÇÕES DO CURSO:
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Noções de Libras – 16 h
O que é a Libras e qual sua importância para ouvintes? Especificidades de usuárias/os da Libras; Estratégias facilitadoras da comunicação visual; Diálogos iniciais do cotidiano no ambiente de trabalho.
Instrutora: Ariane Rafaella
- Ferramentas da Internet (nuvem e google docs) - 12h - Uso do editor de texto; Uso das planilhas eletrônicas; Uso de apresentações de slides; Uso dos formulários online.
Instrutora: Joyce Reis
Gestão de Documentos no Setor Público - 16h - Documentos, documentos Arquivísticos, informação, conceituação da terminologia arquivística, Teoria das três idades, Classificação, ordenação e eliminação de documentos. Informações sobre o Assentamento Funcional Digital na UFRPE. Preservação de documentos analógicos e digital.
Instrutora: Virna Godoy
- Ética Profissional – 4h - Ética, conceito e conduta humana; Ética e cidadania; Ética e trabalho; A ética no serviço Público; Funcionalismo público. Conduta ética adequada no setor público; Falta de ética no setor público; O código de ética no setor público.
Instrutor: Fernando Leandro
- Atendimento ao Público - 4h - Princípios de qualidade no atendimento ao público; Importância dos usuários; Necessidades dos usuários; Perfil do profissional de atendimento ao público, Atendimento ao telefone.
Instrutora: Flávia Guimarães
- Redação Oficial – 4h- Manual de Redação Oficial (memorando, ofício, circular, Abreviações - recomendações. Abreviação dos setores da UFRPE e das unidades federativas, endereço, profissão, meses, pronomes de tratamento e concordância).
Instrutora: Carolina Bakun