O Sipac é um sistema orientado a papéis. Papéis são as ações que podem ser realizadas pelo usuário. Então cada usuário pode realizar as ações de acordo com o papel vinculado ao seu perfil. Exemplos de papeis são: Enviar Protocolo, Receber Protocolo e Cadastrar Processo. Todo usuário, assim como qualquer cidadão, pode consultar processos para saber seu status e visualizar suas informações. Porém para que um usuário realize ações no sistema é necessário solicitar que os papéis sejam adicionados a esse. Esta solicitação deve ser feita pelo responsável pela unidade através do e-mail suporte.processo@ufrpe.br. Cada unidade tem um servidor responsável. Esse tem o perfil de chefia/diretoria/coordenador(a) da unidade. Então o sistema sempre identifica caso o usuário logado no momento seja o responsável da unidade, porque lá no cadastro de unidade aquele esta vinculado a esta. O que isso pode influenciar no uso do sistema? Existem algumas ações no sistema que só podem ser realizadas pelo chefe/diretor/coordenador. Então o sistema habilita estas ações quando identifica que o servidor logado naquele momento esta como responsável pela unidade (feito no cadastro de unidade). Referente aos demais usuários do sipac, cada um tem em seu cadastro as informações de seu cargo (secretário, docente, analista de ti, etc). Então o sistema sabe a função de cada usuário. Quando o usuário não é diretor/chefe/coordenador(a) da unidade o sistema habilita as ações desse usuário de acordo com os papeis associados ao usuário (enviar processo, receber processo, etc). Se o usuário também é chefe da unidade, alem dos papeis vinculados ao perfil desse o sistema habilita ações que só o responsável pela unidade pode fazer. Se o usuário não é o responsável pela unidade, independente da sua função (cargo) o sistema permitirá que o esse usuário execute as ações relativas aos papéis associados ao seu perfil.